Die Brodos Group ist DER Arbeitgeber für Dich, mit kurzen Entscheidungswegen und flexiblen Strukturen, bei dem Du das Beste aus Deinen Talenten machst.

Bei uns wird der Job um den Mitarbeiter gebaut – ganz nach Deinen individuellen Stärken und Fähigkeiten. Das ist die Grundlage für Deinen Erfolg!

Du willst etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Finde heraus, was uns ausmacht:


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit.

Das sind Deine Aufgaben:

  • Schriftliches sowie telefonisches Erfassen und Bearbeiten diverser Servicefälle - Ihr Erfolg wird dabei ausschließlich  an der Zufriedenheit der Kunden gemessen
  • Eigenständige Kundenberatung im Bereich Reparaturabwicklung
  • Abwickeln individueller Aufträge für unsere Kunden über unser Warenwirtschaftssystem
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Kollegen im Vertrieb, Einkauf sowie der Logistik
  • Aktive Mitwirkung bei der Optimierung unserer internen Prozesse

Das wünschen wir uns:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
  • Erste Berufserfahrung von Vorteil, gerne auch Quereinsteiger
  • Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Excel
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß an Kundenkontakt und eine serviceorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir:

  • Du hast lange Entscheidungswege satt, bist konzernmüde und ein innovativer Teamplayer? Nutze unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege, um Deine individuellen Lösungen und Ideen einbringen zu können. Wir unterstreichen unser Miteinander durch eine gelebte Du-Kultur bis hin zum CEO.
  • Du möchtest Freizeit, Familie und Beruf vereinbaren können? Das ist bei uns durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten kein Problem!
  • Einarbeitung ist Dir wichtig? Dann bist Du bei uns richtig! Dein persönlicher Pate steht Dir in den ersten Wochen bei allen Fragen als Experte zur Verfügung. Wir unterstützen Dich bei der Erreichung Deiner beruflichen Ziele auf Wunsch mit einem persönlichen Entwicklungsplan.
  • Werde Teil unseres Teams, um ambitionierte Ziele zu erreichen und darüber hinaus ein freundschaftliches Miteinander auch neben der regulären Arbeitszeit, z.B. bei Firmenevents, wie unserem Sommerfest, auszuleben.
  • You have the opportunity to discuss your ideas with our Indian colleagues! Take the chance, book a room in our meeting area, use our modern technical equipment and let‘s start the international work.
  • Zudem können wir Dir folgendes anbieten: Gratis Wasser, frei verfügbare Mitarbeiterparkplätze, Bahnhof nur wenige Gehminuten entfernt, firmeneigenes WLAN.

Möchtest Du auch ein Teil dieser hoch innovativen, dynamischen und spannenden Welt werden?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Lisa Schubert.

Job ID: 20180404


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