Telekommunikation ist unsere Zukunft: Durch unser vielfältiges und zukunftsorientiertes Produkt- und Dienstleistungsportfolio ebnen wir den Weg in die Digitalisierung – und das seit 30 Jahren mit einer sehr hohen wirtschaftlichen Stabilität.

Gemeinsam und mit Leidenschaft gestalten wir die Welt von morgen – sei mit dabei!

Die Brodos Group ist DER Arbeitgeber für Dich, mit kurzen Entscheidungswegen und flexiblen Strukturen, bei dem Du das Beste aus Deinen Talenten machst.

Bei uns wird der Job um den Mitarbeiter gebaut – ganz nach Deinen individuellen Stärken und Fähigkeiten. Das ist die Grundlage für Deinen Erfolg!

Du willst etwas bewegen und Verantwortung übernehmen? Finde heraus, was uns ausmacht:


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technischen Kundenbetreuer (m/w/d)

in Vollzeit.

Worum geht´s?
Wir bieten unseren Kunden mit unserer individuellen, eigenentwickelten Software eine rundum Lösung für den Fachhandel. In unserem Warenwirtschaftssystem der brodos.net vereinen wir Kundenmanagement, Kassensystem, Bestellabwicklung und noch viele andere coole Tools - Das kann manchmal schon komplex werden. Deshalb hilfst Du unseren Kunden dabei alle offenen Fragen und Anliegen rund um unser Warenwirtschaftssystem zu klären.

In unseren humorvollen und zielorientierten Team, bringst Du Deine kundenorientierte Arbeitsweise mit ein, damit wir gemeinsam voll durchstarten können!

Das sind Deine Aufgaben:

  • Wenn unsere Kunden Fragen haben, bist Du telefonisch und per Mail für sie da. Du nimmst Dir ausreichend Zeit für jedes Anliegen.
  • Du löst individuelle Kundenanliegen bezüglich unseres Warenwirtschaftssystems und hinterlässt unsere Kunden zufrieden und glücklich.
  • Was kann verbessert werden? Diese Frage begleitet Deinen Arbeitsalltag. Denn Du hast den direkten Draht zum Kunden, entdeckst die Optimierungspotentiale unserer Software schnell und gibst diese an die zuständigen Kollegen weiter.
  • Um unsere Kunden bestmöglich zu informieren und auf unser Warenwirtschaftssystem vorzubereiten, erarbeitest Du relevante Schulungsinhalte. Die Schulung selbst wird natürlich auch von Dir gehalten - denn Du bist der Experte.
  • Deine Kollegen können ebenfalls auf Dein Fachwissen zurückgreifen. Als Ansprechpartner für unser eigenentwickeltes Warenwirtschaftssystem, hilfst Du gerne weiter.

Das wünschen wir uns:

  • Du bringst Leidenschaft für die Entwicklung von Ideen und dem kreativen Arbeiten in einem motivierten Team mit hervorragendem Arbeitsklima und Start-Up-Mentalität mit.
  • Der Kunde ist bei Dir König. Dir ist die Freude in der Zusammenarbeit mit Kunden anzusehen, denn für Dich steht die Kundenzufriedenheit ganz oben. Und weil Du Spaß hast an dem was Du machst und Du ein kommunikativer Typ bist, liegt Dir der Kundenkontakt im Blut.
  • Unser Warenwirtschaftssystem wurde unternehmensintern entwickelt. Dein technische Affinität hilft Dir ein tiefgreifendes Wissen über unser System aufzubauen.

Das bieten wir Dir als Arbeitgeber:

  • Unser Team wächst sehr stark - freue Dich auf ein innovatives Arbeiten und sei aktiv an der Weiterentwicklung Deiner Kompetenzen und des Deines Teams beteiligt.
  • Als brodos.net GmbH sind wir DER Lösungsanbieter zum Thema Omnichannel für den Retail.
  • Unsere Start-Up Mentalität leben wir ganz bewusst aus.
  • Wir retten den Einzelhandel. Jeden Tag ein kleines Stück mehr als am Tag zuvor.
  • Wir sind ein Team! Nur so können wir die sehr ambitionierten Ziele, die wir uns gesteckt haben, auch erreichen.
  • Firmenevents, Spaß an der Arbeit, Freiheiten? Ja, logo!

Du möchtest diese Herausforderung annehmen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Leandra Kreß.
Du erreichst Leandra telefonisch unter 09133-7770-4305.

Job ID: 20220602


Zurück zur Übersicht Online-Bewerbung